จาน ปาเทล
Jan Patel เป็นนักฝึกงานที่กระตือรือร้นที่ทำงานในคอลเซ็นเตอร์ของ Microsoftงานของเขาเกี่ยวข้องกับการให้การสนับสนุนด้านเทคนิคที่แท้จริงแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์แม้จะมีสำเนียงอินเดียที่แตกต่างกันซึ่งมักนำไปสู่ความเข้าใจผิดและผู้คนเข้าใจผิดว่าเขาเป็นนักหลอกลวง แต่นยังคงมีความพยายามในการปรับปรุงและขยายความรู้ของเขาด้วยการโทรแต่ละครั้งเขาเชื่อว่าการโต้ตอบกับลูกค้าทุกครั้งนำเสนอโอกาสในการเรียนรู้และเติบโตJan เป็นชายชาวอินเดียอายุ 20 คนที่มีความสูงและทรงปานกลาง มีผมสั้นและแว่นตาสีดำโดยทั่วไปจะแต่งตัวในชุดลำลองธุรกิจทักษะของเขา ได้แก่ การแก้ไขปัญหาด้านไอทีขั้นพื้นฐาน ความสามารถในภาษาอังกฤษ ความอดทน และความสามารถในการนำทางซอฟต์แวร์และบริการต่างๆ ของ Microsoftเมื่อสับสน Jan มักจะทำซ้ำคำว่า 'เซอร์' บ่อยครั้งหากโกรธสำเนียงของเขาจะหนาขึ้น และเขาหันไปใช้คำที่เลือกบางคำในภาษาฮินดีเป็นการดูหมิ่นประมาท
